Стиралкострашилки

60

Переїхав в інше місто на знімну квартиру-малосімейку. Хто не знає, це така маленька квартирка, де кухні немає, тільки п’ятачок, куди можна встановити плитку. Є крихітний душ і унітаз, який майже в нього впирається. В таких квартирах абсолютно немає вільного місця, але господар цієї — просто чарівник. Придумав зварну конструкцію над унітазом для установки пральної машини. А так як він сам жив у цій квартирі деякий час, то і розетка в потрібному місці, і врізка у водопровід, і крани на воду, — все є для вдалого підключення машинки.

Виправши два місяці вручну, я завила і вирішила купити найдешевшу пральну машину. Але зварна конструкція має певні розміри, тому вибір моделі був обмежений лише двома параметрами: ціною і глибиною. Пошукали в інтернеті, вибрали певну модель — умови «найдешевша» і «вузька» були дотримані.

Може, я неправа, але я думала, що ми ідеальні покупці. Модель знаємо, гроші з собою маємо, ніяких зайвих розпитувань. Прийшли, за п’ять хвилин оформили і пішли, продавець отримав відсоток від покупки. Але коли ми прийшли в магазин, все виявилося не так.

— Здрастуйте, оформіть нам ось цю модель за готівку (7600 рублів).
— Добре. Може, ви хочете подивитися ще інші моделі?
— Ні, ми вже вибрали, оформляйте.
— А ви будете замовляти платну встановлення всього за 1700?
— Ні, дякую.
— Тоді, якщо вона зламається, це буде негарантійний випадок.

Слід монолог про те, що якщо при установці трапиться стрибок напруги в розетці, то «мозок» машини можуть зламатися.

— Шановний продавець, це найдешевша машина, в ній немає електронного щитка управління програмами, тільки дві ручки. Від стрибків напруги може тільки лампочка перегоріти, та й то вже скрізь діоди ставлять.
— Добре, а ви не бажаєте придбати додаткову гарантію від магазину за 1999 рублів?
— Ні.
— А тоді, якщо у вас зламається… А от ви знаєте, були випадки, що заводська гарантія закінчується, а потім…

Розумію, регламент. Розумію, начальство. Розумію, відсоток від продажу додаткових послуг. Але майте совість: ви пропонуєте послуги на суму, яка дорівнює 50% від моєї покупки. Це нормально?

Тільки коли я задовбали і розлютилася, що я хочу просто купити найдешевшу машину на знімну квартиру, що сама її встановлю, і якщо вона зламається, то й гаразд, — тільки тоді консультант мене зрозумів і швидко оформив покупку. Може, він скаже про мене, що знову прийшла «чергова найрозумніша», але зрозумійте і нас, покупців: ми не хочемо переплачувати 1700 рублів за те, що ваш дядько включить машину в розетку і опустить шланг в спеціально заготовлену отвір у водопроводі. Самі впораємося.