Чавунна топка

50

Працюю у фірмі з продажу камінів і топок. Найчастіше просто вымораживают клієнти, які шукають те саме чарівне поєднання «халатика з перламутровими гудзиками», яке так важко знайти продавцям.

Найчастіше доводиться переривати купу каталогів, прайсів, щоб озвучити клієнту вартість потрібного товару, і почути здивоване: «А че так дорого?» Дорогий, ти хотів, щоб тобі привезли з Європи офігенна камін безкоштовно, а продавці на горбах його доставили додому?!

— Скільки коштує? — тикає мужик пальцем в каталог.
— ХХХХ євро, термін поставки — три тижні.
— Де? (Озирається.) Покажи-но!
— Через три тижні й привеземо.
— Ну ви привезіть, а я через три тижні заїду, гляну.
— На жаль, подібний товар ми рідко возимо на виставку — грошей коштує багато, а попит на нього одиничний.
— Та ні, ти не зрозумів, мені треба глянути.
— Ось стоїть топка від цього ж виробника, ваша буде розміром трохи більше.
— Будемо шукати.

Мабуть, з просторовим мисленням в людини проблеми.

— Є топка зі склом на дві сторони? Німецька.
— Так!

Відкриваю папку з каталогом. Треба визнати, що папка у нас понтово — відразу видно, що працюємо на рівні. Довго розповідаю, описую якість.

— А че, вона сталева?
— Так, внутрішня частина футерована спеціальним матеріалом для захисту від температури.
— Мені треба чавунну.
— Німці не роблять чавунних топок.
— Чого ти мене переслідуєш? Мені сказали, що роблять.
— Хм….

Шановні покупці! Якщо для вас важливий питання вибору каміна, то не будуйте з себе фахівців. Ні секретарка Маня, ні особистий воЕкшн Сеня не розбираються в цих питаннях краще продавців. Все, що потрібно — довіряти професіоналами і досвіду років.

* * *

Почувши страшні звуки, колега спрямовується в зал, який видно найгірше, і застає там «неандертальця», щосили мучить мармурове облицювання, пробуючи її на міцність. До речі, ми ніколи не склеюємо виставкові зразки, щоб потім їх можна було розібрати. Колега в кілька стрибків намагається дістатися до клієнта, але не встигає — мармурова полку з гуркотом валиться на підлогу. Перше, що сказала тіло, обернувшись:

— Я нічого не чіпав!

Полагодили на свої кровні.